Regulamin Sklepu

Postanowienia Ogólne

1. Sklep internetowy działający pod adresem slodkiebukiety.pl prowadzony przez firmę Monika Prokop

Słodkie Bukiety ,30-654 Kraków, ul. E. Heila 16/13, Nip: 6792945712

 2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną. Wszystkie sprzedawane produkty są nowe i pełnowartościowe.

 3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.

Zamówienia i sprzedaż produktów

1.By móc dokonać zakupu należy wypełnić formularz z poprawnym danymi, wszystkie informacje  w nim zawarte są wykorzystywane wyłącznie na potrzeby sklepu.

2. Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tyg przez naszą stronę, natomiast jego realizacja do 2 dni roboczych po zaksięgowaniu pieniędzy na koncie oraz podaniu danych do wysyłki.

W przypadku większego zlecenia czas realizacji ustalany jest indywidualnie. 

3. Płatności można dokonywać na nasze konto:  

Monika Prokop Slodkie Bukiety

ul. E. Heila 16/13

30-654 Kraków 

Nr konta: 63-10600076-0000308000530472

Zamówienia realizowane są w dni robocze w godzinach od 10 do 17.

4. Podane ceny na stronie internetowej są cenami brutto( zawierającymi podatek Vat)

Sklep zastrzega sobie prawo wprowadzania nowych produktów oraz zmiany cen czy charakterystyki oferowanych towarów.

5 . Paragon oraz faktura są dowodem zakupu, wystawiane na życzenie klienta.

Wysyłka

Zakupiony towar wysyłamy poprzez Pocztę Polską oraz firmę kurierską. Możliwy odbiór osobisty na terenie Krakowa.

Paczki pakujemy bardzo starannie by zamówienie nie uległo zniszczeniu. Jeżeli masz wątpliwości co do stanu przychodzącej paczki, otwórz ją w obecności kuriera i gdy wymaga tego sytuacja spisz protokół by można było dochodzić reklamacji.

Reklamacje

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu tzn. paragon lub faktura.

2. Towar można zwrócić do 10 dni roboczych . Jednak w sytuacji, gdy towar nie ma żadnych śladów użytkowania. Koszt pokrywa kupujący. Prawo to dotyczy wyłącznie osób prywatnych, nie dotyczy firm i osób dokonujących zakupów w ramach prowadzonej działalności.

3. Wszystkie zwroty przyjmowane są po uprzednim kontakcie z naszą firmą.